Strona główna / Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej alkdricap.com oraz klientów korzystających z usług firmy AlkDriCap z siedzibą w Gdańsku przy ul. Portowej 15, 80-344 Gdańsk.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • AlkDriCap Sp. z o.o.
  • ul. Portowa 15, 80-344 Gdańsk
  • NIP: 1234567890
  • REGON: 123456789
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 58 123 45 67

2. Jakie dane zbieramy?

2.1. Dane podawane dobrowolnie

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane adresowe: adres zamieszkania (jeśli wymagany)
  • Dane dotyczące rejsu: preferencje, szczególne wymagania
  • Dane płatnicze: informacje konieczne do realizacji płatności

2.2. Dane zbierane automatycznie

  • Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka
  • Dane o aktywności: odwiedzane strony, czas wizyty
  • Dane z plików cookie: zgodnie z naszą Polityką Cookies

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

3.1. Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Realizacja umów wynajmu jachtów
  • Komunikacja z klientami
  • Rozliczenia finansowe
  • Obsługa reklamacji

3.2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • Marketing bezpośredni naszych usług
  • Analiza statystyczna i badania rynku
  • Zapewnienie bezpieczeństwa IT
  • Dochodzenie roszczeń

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • Newsletter i komunikacja marketingowa
  • Personalizacja treści
  • Marketing partnerów

3.4. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • Prowadzenie dokumentacji podatkowej
  • Archiwizacja dokumentów

4. Okres przechowywania danych

  • Dane umowne: przez okres trwania umowy + 6 lat (przepisy podatkowe)
  • Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane techniczne: maksymalnie 2 lata
  • Nagrania rozmów: 3 lata (jeśli dokonywane)

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać:

5.1. Podwykonawcom

  • Firmy IT świadczące usługi hostingu i utrzymania strony
  • Operatorzy płatności
  • Firmy księgowe
  • Firmy ubezpieczeniowe

5.2. Podmiotom upoważnionym

  • Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów
  • Sądom i organom ścigania

Nie sprzedajemy i nie przekazujemy Twoich danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim bez Twojej zgody.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię.

6.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

6.7. Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 58 123 45 67
  • Poczta: AlkDriCap, ul. Portowa 15, 80-344 Gdańsk

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:

  • Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane są szyfrowane protokołem SSL/TLS
  • Kontrola dostępu: Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych pracowników
  • Kopie zapasowe: Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Aktualizacje: Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
  • Szkolenia: Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

8. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie zgodnie z naszą Polityką Cookies. Możesz zarządzać ustawieniami cookie w swojej przeglądarce lub skorzystać z naszego panelu zarządzania cookie.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię:

  • Poprzez aktualizację daty na górze dokumentu
  • Poprzez powiadomienie email (jeśli masz u nas konto)
  • Poprzez powiadomienie na stronie internetowej

Zachęcamy do regularnego przeglądania tej Polityki Prywatności.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

  • Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
  • ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Tel.: +48 22 531 03 00
  • Email: [email protected]

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 58 123 45 67
  • Adres: AlkDriCap Sp. z o.o., ul. Portowa 15, 80-344 Gdańsk

Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.